Bilgilendirme

Ödeme ve Teslimat

1. Ödeme yöntemleri

Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahil Türk lirası fiyatlardır. Döviz üzerinden belirlenen ürün fiyatları, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın günlük döviz satış kuruyla Türk lirasına çevrilir ve kur değiştikçe güncellenir. Siparişinizde, siparişi tamamladığınız anda ödeme sayfasında gösterilen tutar geçerlidir.

Banka havalesi / EFT

İşbank hesabımıza Türk lirası olarak ödeme yapabilirsiniz. Banka, hesap sahibi ve IBAN bilgileri, siparişinizi tamamladığınızda ekrana gelen ödeme talimatında gösterilir.
Havale veya EFT açıklamasına sipariş numaranızı yazın.
Ödemeniz sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde hesabımıza ulaşmalıdır; ulaşmazsa sipariş kendiliğinden iptal edilir. Süre dolmadan önce size hatırlatma e-postası gönderilir.
Ödemenizi yaptıktan sonra aynı sayfadaki "Havale Bildirimi" formuyla bize bildirebilirsiniz. Siparişiniz, ödemeniz hesabımıza ulaştığında işleme alınır.

Kapıda ödeme

Siparişinizin ödeme sayfasında gösterilen toplam tutarını (ürünler ve kargo ücreti) teslimat sırasında kargo görevlisine nakit olarak ödersiniz.
Kapıda kartla ödeme kabul edilmez.

Kredi veya banka kartı

Kartla ödeme seçeneği ödeme sayfasında sunulduğunda, kredi veya banka kartınızla PayTR güvenli ödeme ekranı üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Tek çekim ya da varsa kartınıza göre PayTR ekranında gösterilen taksit seçenekleri kullanılabilir.
Kart bilgileriniz PayTR'ye girilir; mağazamıza ulaşmaz ve saklanmaz.
Tutar, ödemeyi onayladığınızda kartınızdan tahsil edilir.

2. Sipariş bedelinin iadesi

Siparişlerin herhangi bir nedenle iptal edilmesi hâlinde Artıbir Mühendislik Enerji Elekt. İth. İhr. San. Tic. A.Ş. (EGEFON), ödenmiş bedeli 3 (üç) iş günü içinde ödemenin yapıldığı karta veya bildireceğiniz banka hesabına iade eder.
Havale/EFT ve kapıda ödemelerde iadenin yapılabilmesi için hesap sahibi adını ve IBAN bilgisini bize doğru ve eksiksiz iletmeniz gerekir. Sizden kart bilgisi istemeyiz.
Tutarın kart ekstrenize veya hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Teslim edilen ürünlerde cayma hakkı ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

3. Teslimat

Kargo ücreti 249,00 TL olup ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
Siparişleriniz, mümkün olan durumlarda aynı gün kargoya verilir; onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Temini zaman alan ürünlerde bu süre en fazla 3 (üç) iş günüdür. Olası gecikmelerde sizi bilgilendiririz.
Ürünler her durumda siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır.
Teslimatın sorunsuz yapılabilmesi için sipariş sırasında gün içinde bulunduğunuz adresi doğru ve eksiksiz yazın. Adreste hata olursa sizinle iletişime geçeriz.

4. Sipariş ve kargo takibi

Siparişiniz alındığında ve kargoya verildiğinde e-posta adresinize bilgilendirme e-postası gönderilir.
Siparişinizi üyeyseniz Hesabım → Siparişlerim sayfasından, üye değilseniz "Sipariş sorgulama" ve "Kargo takip" sayfalarından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle takip edebilirsiniz.
Ödeme sırasında yaşanabilecek teknik sorunlar ödeme ekranında size bildirilir.

5. Hasarlı teslimat

Paketi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol edin.
Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri teslim almayın; kargo firmasına mutlaka tutanak tutturun.
Tutanağı en kısa sürede bilgi@egefon.com adresine iletin. Gerekli bildirim yapıldığında teslimatın yenilenmesi için süreç hızla başlatılır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.

Son güncelleme: 25.10.2026.